Apua | Maksaminen paperisarjalipuilla

Elokuvaliput voi nyt maksaa verkkokaupassa Finnkinon paperisilla sarjalipuilla!

Miten?

Verkkokaupassa näkyy ostoa maksettaessa kenttä, johon sarjalipun sarjanumeron voi syöttää (viereisessä kuvassa oranssi nuoli osoittaa syöttökentän paikan).

Syötettyäsi numeron kenttään, klikkaa sen vieressä näkyvää nuolta.

Jos maksat kaikki ostoskorissa olevat liput sarjalipuilla, toista sarjanumeron syöttö jokaisen lipun kohdalla ja vahvista lopuksi osto. Jos sarjalippumaksu kattaa vain osan ostoskorin lipuista, maksa erotus verkkopankissa.

Kun pääsylippuja maksetaan sarjalipuilla, pääsylippujen myyntihinnaksi päivittyy maksun jälkeen se euroarvo, jonka sarjalippupaketin tai yrityslippujen ostaja on yksittäisestä sarjalipusta maksanut.
 

Virheilmoitus sarjanumeron käytön yhteydessä
 

  • Tarkista ensin, että olet näppäillyt sarjanumeron oikein, täsmälleen sarjalipussa näkyvässä muodossa. Huomaathan, että sarjanumeron viimeinen merkki voi olla joko numero, iso kirjain, pieni kirjain tai jokin erikoismerkki!
     
  • Varmista, ettet ole lisännyt kirjoittamasi sarjanumeron loppuun tyhjää välilyöntiä tai muuta ylimääräistä merkkiä.
     
  • Sarjanumeron viimeinen merkki voi olla numero, iso kirjain tai jokin erikoismerkki (esim. ?, %, /). Huomiothan, että iso o (O) voi näyttää nollalta (0) ja iso i (I) ykköseltä (1).
     
  • Onko mahdollista, että olet käyttänyt sarjalipun sarjanumeron jo aikaisemmin?
     
  • Mitä olit maksamassa sarjalipuilla? Sarjalipuilla voi ostaa vain elokuvalippuja (ja oopperasarjalipuilla oopperalippuja). Sarjalippuja ei ole mahdollista käyttää uusien sarjalippujen tai herkkulippujen ostamiseen!
     

Jos näistä vinkeistä ei ole apua, lähetä ongelmakuvaus ja ongelmia tuottaneen sarjalipun sarjanumero asiakaspalveluun  palautelomakkeella, niin selvitämme mikä on vialla.
 

Muuta

Koska sarjalipun voi nyt käyttää verkkokaupassa sarjanumeron perusteella, huolehdithan, etteivät käyttämättömät sarjalippusi tai niiden sarjanumerot pääse ulkopuolisen käsiin (asiakaspalveluun voit sarjanumeron ilmoittaa huoletta)! Suosittelemme sarjalippujen ostamista vain Finnkinolta tai valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.